Fare cose fatte bene

È una sfida garantire la qualità quando si è sotto pressione e si devono rispettare scadenze strette. Ed è ancora più complicato quando si tratta di lavoro creativo. La creatività richiede la capacità di utilizzare l’immaginazione per risolvere problemi, e mettere un individuo sotto stress può limitare notevolmente questo processo.

Nel nostro lavoro, lo stress può sorgere per varie ragioni. Talvolta dalla necessità di affrontare troppe responsabilità contemporaneamente. Altre volte dalla mancanza di chiarezza sui tempi di lavoro con il cliente. Ci sono poi situazioni in cui un progetto viene chiuso in fretta perché il budget è esaurito: lo stress può derivare dalla scarsa soddisfazione per la qualità di ciò che si è riusciti a costruire. Noi, nel tempo, abbiamo imparato ad adottare un approccio diverso.

Se il focus principale è produrre lavoro di alta qualità, occorre riconoscere che questo richiede tempo. La soluzione è sorprendentemente semplice: fare meno cose, ma farle bene. Significa stabilire aspettative realistiche sui tempi e lavorare per iterazioni continue anziché consegnare progetti completi “chiavi in mano”. Questo approccio ci consente non solo di mantenere alta la qualità, ma anche di aumentare lo scontrino medio di progetto, perché lavorando così è possibile rivolgersi a clienti che apprezzano il lavoro di qualità e ne riconoscono il valore.

Cambiare paradigma può rappresentare una sfida. Nel nostro caso, abbiamo iniziato impegnandoci in una sorta di investimento: anche quando il budget di progetto non lo permetteva, abbiamo scelto di dedicare il tempo necessario per realizzare lavori di alta qualità. Questa scelta ha richiesto alcuni compromessi, come una riduzione del numero di progetti che potevamo gestire in parallelo, impattando negativamente sul nostro fatturato nel breve termine.

Ciò nonostante, questa dedizione ci ha permesso di rilasciare progetti sempre più curati. Grazie a questo approccio, senza necessità di farci alcuna pubblicità siamo stati riconosciuti come professionisti di alto livello. Questo investimento iniziale, abbinato ad una gestione accurata delle risorse e ad una strategia focalizzata, ha contribuito a raggiungere progressivamente un ritmo di lavoro più sostenibile, così da permetterci di arrivare a risultati di qualità eccellente.